Écran cassé
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Coques, protections, câbles et chargeurs disponibles selon les modèles et les stocks en boutique.
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Installée rue Guillaume du Fay, DR Phone accueille les particuliers et les professionnels qui rencontrent un problème avec leur smartphone. La boutique accompagne chaque demande de façon claire : identification du modèle, description de la panne, estimation avant intervention et accord du client. Les délais varient selon l’appareil, le problème constaté et la disponibilité de la pièce adaptée.
La boutique travaille notamment sur les iPhone, les Samsung Galaxy, les Google Pixel, les Xiaomi, les Huawei et les Oppo. Pour un Honor, OnePlus, Motorola ou une autre marque, indiquez la référence exacte dans la demande de devis.
Un écran fissuré ou noir, une autonomie en baisse, un connecteur instable, une caméra défaillante, un souci audio ou un appareil oxydé peuvent avoir plusieurs causes. Un téléphone qui ne charge plus ou ne s’allume plus doit donc être examiné avant de confirmer la solution, le prix et le délai.
Pour préparer une estimation, précisez la marque, le modèle exact et les symptômes observés. Vous pouvez utiliser le formulaire de devis ou appeler la boutique. Une description précise aide à comprendre la demande, mais elle ne remplace pas toujours le contrôle de l’appareil. Aucune intervention n’est engagée sans votre validation.
Paiement en 4x disponible après validation du devis ou de l’achat, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par notre partenaire. Si vous ne pouvez pas venir à Cambrai, un service de réparation par envoi existe sur demande. Contactez toujours la boutique avant d’expédier un appareil afin de confirmer la faisabilité, les consignes d’emballage et l’organisation du retour.
DR Phone accueille des clients de Cambrai et des environs, notamment Caudry, Douai, Valenciennes, Iwuy et Marcoing.
Délais, devis, garantie, données et paiement : retrouvez les informations utiles avant de contacter DR Phone Cambrai.
Le délai dépend du modèle, du problème rencontré et de la disponibilité de la pièce. Une estimation peut être communiquée avant intervention.
La demande de devis est gratuite. Si le problème nécessite une recherche approfondie susceptible d’être facturée, la boutique vous indique le montant avant de commencer et précise s’il sera déduit de l’intervention. Aucun frais n’est engagé sans votre accord.
Vous pouvez venir directement du lundi au samedi pendant les horaires d’ouverture. Appeler ou écrire avant le déplacement reste conseillé pour vérifier le créneau et la disponibilité d’une pièce. Le dimanche, l’accueil se fait sur rendez-vous.
DR Phone Cambrai prend notamment en charge Apple, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Honor, Oppo, OnePlus, Huawei, Motorola et d’autres smartphones, selon le modèle et la disponibilité des pièces.
Les conditions et la durée de garantie dépendent de la pièce et de l’intervention. Elles sont précisées avec le devis et dans les conditions générales ; la casse, l’oxydation et les dommages ultérieurs ne sont pas couverts.
Effectuez une sauvegarde avant de confier votre appareil dès que cela est possible. Certaines pannes peuvent entraîner une perte de données. Ne communiquez un code que s’il est nécessaire aux tests et après échange avec la boutique.
Oui. Indiquez le modèle exact et décrivez le symptôme dans le formulaire de devis. Ces informations facilitent le premier échange sans remplacer le contrôle de l’appareil.
Paiement en 4x disponible après validation du devis ou de l’achat, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par notre partenaire. Aucune acceptation automatique ne peut être garantie.
La boutique accepte la carte bancaire, les espèces et le virement. Paiement en 4x disponible après validation du devis ou de l’achat, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par notre partenaire.
DR Phone Cambrai se trouve 4 Ter rue Guillaume du Fay, 59400 Cambrai. Le bouton Itinéraire du site ouvre le trajet vers la boutique.
Oui, du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Un appel préalable est recommandé pour vérifier la disponibilité d’une pièce. Le dimanche, la boutique reçoit de 10h00 à 20h00 sur rendez-vous.
Oui, une estimation peut être préparée à partir du modèle exact et du problème décrit. Le prix final dépend de la panne confirmée et de la pièce adaptée ; utilisez le formulaire de devis, appelez la boutique ou utilisez le formulaire de devis.